POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le présent site est exploité par :

Stalder Svetlana
Statut : praticienne certifiée indépendante en accompagnement thérapeutique manuelle et bien-être
Adresse professionnelle : Route de Sainte-Croix 14, bullet
Email : cabinet.lanas@outlook.com
Téléphone : +41 79 487 42 60

La responsable du site s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Eventuellement, nom de l'assurance maladie plutôt complémentaire (LAMAL ou LCA)

• Eventuellement, le motif de consultation

• Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

• Données de navigation (adresse IP, cookies, statistiques de consultation)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via les formulaires présents sur le site ou lors d’une prise de contact.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes d’information légales et juridiques

• organiser et gérer les prises de rendez-vous

• assurer le suivi des échanges avec les personnes accompagnées

• améliorer le fonctionnement et le contenu du site

• établir des statistiques anonymes de fréquentation

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi d’un message ou de la prise de contact

• l’intérêt légitime lié à la gestion des demandes et à l’organisation des prestations proposées

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et à la gestion de la relation avec les personnes accompagnées.

Les informations transmises via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf si une relation professionnelle est engagée.

Dans le cadre d’un accompagnement, certaines informations administratives ou liées au suivi peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre aux obligations légales, comptables ou de responsabilité professionnelle.

Conformément aux dispositions légales applicables, certains documents ou éléments du dossier, par exemple, l'anamnèse peuvent être conservés pendant une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans, notamment lorsqu’ils sont nécessaires à la justification d’une prestation ou à la gestion d’éventuels litiges.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

​

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la relation professionnelle. 

Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige.

6. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition au traitement

• droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à : cabinet.lanas@outlook.com
 

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• faciliter la navigation

• mesurer l’audience du site

• améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut refuser l’utilisation des cookies en configurant son navigateur.